Condiciones generales de Proceus

Parte I. Condiciones comunes

Esta parte vale para toda cuenta de Proceus, se use la aplicación, el servicio para agentes o ambos. Las partes II y III añaden lo propio de cada uno.

1. Objeto y aceptación

Estas condiciones regulan el uso de los servicios de Proceus ("Proceus"). Al crear una cuenta o usar cualquiera de ellos, las aceptas. Si las aceptas en nombre de una empresa, declaras que puedes obligarla, y la empresa queda obligada por ellas.

2. Los servicios

Una misma cuenta da acceso a:

• La aplicación Proceus (proceus.com): diseño de recipientes a presión con modelo en 3D, cálculos e informes según las normas de diseño, base de materiales y un asistente de inteligencia artificial (parte II).
• El servicio para agentes (mcp.proceus.com y calc.proceus.com): los mismos cálculos para asistentes de inteligencia artificial y programas (parte III).

Los cálculos siguen las normas que cubre cada versión, entre ellas ASME VIII División 1, EN 13445, AD 2000, CODAP, PD 5500, GOST R 52857 y GB 150, e indican la norma, la cláusula aplicada, los datos supuestos y las versiones del software y de la base de materiales usadas. Lo que no calculan (por ejemplo cargas locales, fatiga o viento) lo dicen y no lo estiman.

3. Los resultados son orientativos

Todo resultado lo debe revisar un ingeniero competente antes de usarlo en el diseño, la fabricación o la inspección de un equipo. Cada cálculo e informe lo recuerda.

• Proceus no certifica ningún equipo, no sustituye la intervención de un organismo notificado ni de un inspector, y no firma cálculos.
• Los resultados dependen de los datos que se introducen. Eres responsable de que sean correctos y completos, y de confirmar los que Proceus indique como supuestos.
• Un asistente de inteligencia artificial, propio de Proceus o de terceros, puede interpretar mal una pregunta o un resultado. Lo que redacte el asistente debe comprobarse igual; Proceus responde de lo que calculan sus herramientas.
• En la medida en que la ley lo permita, Proceus no responde de daños indirectos ni de lucro cesante, ni de las consecuencias de usar un resultado sin la revisión que exige este apartado. Su responsabilidad total frente a ti se limita a lo que le hayas pagado en los 12 meses anteriores al hecho que la cause. Si usas los servicios sin pagar (plan gratuito o licencia de prueba), lo haces bajo tu propia responsabilidad y Proceus no te indemnizará por su uso. Estos límites no se aplican en caso de dolo o culpa grave, ni reducen los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

4. Cuenta y acceso

• Hace falta una cuenta de Proceus con un correo verificado.
• Los datos de la cuenta deben ser ciertos. Eres responsable de guardar tu contraseña y, si lo activas, tu segundo factor, y de todo lo que se haga con tu cuenta.
• Cada cuenta pertenece a una organización: la de su empresa o, si te registras solo, una personal.
• Avisa a Proceus en cuanto sepas o sospeches que alguien usa tu cuenta sin permiso.

5. Uso aceptable

No está permitido:

• superar o eludir los límites de uso, abrir varias cuentas para multiplicarlos o compartir una cuenta entre personas;
• intentar acceder a datos o cuentas ajenos, o a partes no publicadas de los servicios;
• someter los servicios a cargas que perjudiquen a otros usuarios, o probar su seguridad sin permiso escrito de Proceus;
• revender los servicios, u ofrecerlos a terceros como propios, sin acuerdo con Proceus;
• extraer de forma masiva la base de materiales o los resultados para reconstruir los servicios.

6. Datos personales y privacidad

• De tu cuenta se guardan tu nombre, tu correo, tu organización, el idioma y los datos de inicio de sesión. Lo que guarda cada servicio de tu trabajo lo explican las partes II y III.
• Todo se aloja en la Unión Europea, en España.
• Proceus usa solo una cookie, la de la sesión, imprescindible para iniciarla; no usa cookies de análisis ni de publicidad.
• Algunos proveedores tratan datos por cuenta de Proceus, con las garantías del RGPD: el procesador de pagos y el proveedor del modelo de inteligencia artificial del asistente (partes II y III). Son IONOS SE (Alemania), que aloja los servidores en España; Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), para los pagos; y Google (servicio Gemini), para el asistente de la aplicación. Si alguno trata datos fuera de la Unión Europea, lo hace con las garantías que el RGPD exige para las transferencias internacionales.
• El tratamiento de tus datos personales se rige por la política de privacidad de Proceus (proceus.com/privacy-policy.html). Si usas los servicios por cuenta de una empresa, Proceus actúa como encargado del tratamiento según el artículo 28 del RGPD, conforme al contrato de encargo que Proceus pondrá a disposición de la empresa que lo pida.

7. Propiedad intelectual

El software, la base de materiales, la documentación y las marcas de Proceus son de Proceus o de sus licenciantes. Estas condiciones te dan solo el derecho a usar los servicios mientras estén vigentes. Los datos que introduces y los resultados que obtienes para tus equipos son tuyos, y puedes usarlos libremente con la revisión que exige el apartado 3.

8. Disponibilidad, cambios, suspensión y baja

• Proceus procura que los servicios estén disponibles, pero no garantiza que lo estén sin interrupciones, salvo que un plan de pago acuerde un nivel de servicio propio.
• Los servicios cambian: se añaden normas, se corrigen cálculos y se actualiza la base de materiales. Los cálculos indican las versiones usadas, para poder reproducirlos o revisarlos, y los cambios que alteren resultados ya publicados se anunciarán en las notas de versión.
• Proceus puede suspender una cuenta que incumpla estas condiciones o ponga en riesgo los servicios, avisando antes cuando sea posible.
• Puedes darte de baja cuando quieras escribiendo a proceus@proceus.com. Al darte de baja se borran los datos de tu cuenta y, en la aplicación, tus diseños, salvo lo que la ley obligue a conservar (por ejemplo, las facturas).

9. Cambios en las condiciones, ley aplicable y contacto

• Proceus puede cambiar estas condiciones. Los cambios importantes se avisarán por correo o al iniciar sesión con 30 días de antelación; si no los aceptas, puedes darte de baja antes de que se apliquen.
• Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio; en los demás casos, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio de Proceus.
• Estas condiciones se publican en español y en inglés; si las dos versiones no coinciden, prevalece la española. Para cualquier duda o reclamación: proceus@proceus.com.

Parte II. Aplicación Proceus

10. Qué ofrece

La aplicación permite diseñar recipientes a presión (componentes, condiciones de diseño y de prueba, tubuladuras, soportes, camisas y rigidizadores), verlos en 3D, calcularlos según la norma elegida y obtener sus informes de cálculo, y consultar la base de materiales.

11. Tus diseños

• La aplicación guarda los recipientes, proyectos y equipos que creas, con sus datos de diseño y una vista en miniatura, para que puedas volver a ellos. Al contrario que el servicio para agentes, aquí tus datos de diseño sí se conservan.
• Solo tú y, si lo hay, quien autorice tu organización podéis verlos. Proceus no los cede a terceros ni los usa para otros fines.
• Se conservan mientras tengas la cuenta. Puedes pedir una copia o su borrado a proceus@proceus.com.
• Haz tus propias copias de lo que sea importante: Proceus no responde de la pérdida de datos.

12. Asistente de inteligencia artificial

El asistente de la aplicación ayuda a editar y calcular tus recipientes guardados. Para responder, envía tu mensaje y los datos del recipiente con que trabaja a un proveedor de modelos de inteligencia artificial (Google, con su servicio Gemini), que los trata por cuenta de Proceus, en condiciones que no le permiten usarlos para entrenar sus modelos. Si no quieres que salgan de Proceus, no uses el asistente. Lo que proponga el asistente debe comprobarse como cualquier resultado (apartado 3).

13. Licencias y pagos

• Algunas funciones necesitan una licencia, que se compra en la aplicación con un pago único y vale hasta su fecha de caducidad. Al crear la cuenta se incluye una licencia de prueba de la aplicación, cuyo alcance y duración se indican en la propia aplicación.
• El pago lo procesa Stripe; Proceus no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. Los precios llevan el IVA que corresponda; para empresas de la UE con número de IVA se aplica la inversión del sujeto pasivo.
• Las condiciones de cada compra (precio, duración, renovación, reembolsos y, si eres consumidor, el derecho de desistimiento de 14 días y cuándo se pierde al empezar a usar la licencia) se rigen por las condiciones de contratación que se muestran antes de cada compra, que se aceptan al pagar.

Parte III. Servicio para agentes (MCP y API)

14. Qué ofrece

Los cálculos de Proceus y la búsqueda de materiales para asistentes de inteligencia artificial y programas:

• MCP, en mcp.proceus.com, para asistentes como Claude, ChatGPT o los de los editores de código, que inician sesión con tu cuenta.
• API REST, en calc.proceus.com, para programas y sistemas.

El asistente que uses es un servicio de un tercero, con sus propias condiciones; lo que le envíes queda también sujeto a ellas.

15. Claves de empresa

Una empresa puede recibir claves para que sus propios sistemas usen el servicio sin que inicie sesión una persona, cada una con los permisos que se le asignen. La empresa responde de su uso, debe guardarlas en secreto y avisar a Proceus si se filtran, para renovarlas.

16. Planes y límites

Toda cuenta nueva tiene un plan gratuito con límites de uso bajos, que permite calcular. Proceus podrá ofrecer planes de pago con límites mayores; sus precios y condiciones se publicarán antes de aplicarse y se aceptarán aparte. Las licencias de la aplicación no incluyen el servicio para agentes, salvo que se indique al comprarlas.

Cada organización tiene unos límites de peticiones y de cálculos simultáneos, que dependen de su plan y comparten sus personas y sus claves. Al superarlos, el servicio pide esperar unos segundos. Un cálculo que tarda más de 5 segundos se detiene.

17. Datos que se registran

El servicio para agentes no guarda los datos de tus recipientes. Las cifras que envías (dimensiones, presiones, materiales) se usan para calcular y no se registran, porque pueden ser secreto industrial tuyo o de tus clientes.

De cada petición se registra, para la seguridad, la facturación y el soporte, solo:

Estos registros se conservan 13 meses y luego se borran.

Versión 1.0, de 18 de octubre de 2026. Contacto: proceus@proceus.com.